ホスピタリティ

いつも朝は僕が1番早く起きているのですが、

今日は久しぶりに息子の方が早かった朝のスタート

1人でトイレに行き、朝からお勉強をしている息子に感心して

息子の大好きなパン屋に行く事に

いつも食べているアンパンマンのパンのリボンの色が赤と青しかなく、

ピンクのリボンが欲しかったようで、少し拗ねていた様子

『ピンクのリボンが欲しかった〜』と言っていた息子に

そっとかけよって来てくれた店員さん

『もうすぐ新しいパンが焼き上がるのでご希望のリボンでお渡ししますね』

と言い、

新しいアンパンマンのパンにピンクのリボンをつけて渡してくれました。

『優しいお店のお姉さん大好き』と嬉しそうな息子

それを見てほっこりした僕

同じサービスパーソンとして、こんな気遣いのできる人は僕も好きだし、そうなりたいとも思っている。

AIや機械が発展して、セルフレジや無人販売が増えている昨今

テクノロジーの発展によって仕事が代替されないような人間とは

このような日本でいう粋やおもてなし力がその一つの能力なのではないかと感じた

7月5日の朝

帰ってママから

『なんでピンクにしたの？』と聞かれて

『ママが好きかと思って』

と言った息子

きっと君も、人を喜ばせる素敵な人間になれるよ

2023/7/5